ক্যাম্পাস কমার্স বিক্রেতা চুক্তি
সর্বশেষ হালনাগাদ ১৮ অক্টোবর ২০২৬ · সংস্করণ 2026-10-18
এই চুক্তি ক্যাম্পাস কমার্সের বিক্রেতা হিসেবে আপনার ও ফ্রেশার্জ টেক লিমিটেডের ("ফ্রেশার্জ") মধ্যে, যারা www.fresherzjob.com-এ ক্যাম্পাস কমার্স চালায়। দোকান পর্যালোচনায় পাঠানোর আগে এটি পড়ুন। দোকান পর্যালোচনার জন্য জমা দিয়ে আপনি এই চুক্তি গ্রহণ করছেন।
১. কে বিক্রি করতে পারবেন
আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে, নিজের নামে ফ্রেশার্জ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, মোবাইল নম্বর যাচাই করা থাকতে হবে এবং আমাদের পরিচয় যাচাই উত্তীর্ণ হতে হবে। একজন ব্যক্তির একটিই বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট। আপনার দোকান ও তার সদস্যরা যা করেন, তার সবকিছুর দায় আপনার।
আবেদনে দিতে হবে আপনার পুরো আইনি নাম, দোকান বা ব্র্যান্ডের নাম, আমাদের গ্রহণযোগ্য একটি সরকারি পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা, যে ক্যাম্পাসে আপনি বিক্রি করেন, এবং যে বিকাশ বা নগদ নম্বরে টাকা পেতে চান। এসব তথ্য হালনাগাদ রাখুন। আপনার বেছে নেওয়া ক্যাম্পাসের অধীনে আপনার দোকান দেখানো হয়।
২. বিক্রয়টি আপনার
প্রতিটি বিক্রয় আপনার ও ক্রেতার মধ্যে একটি চুক্তি। ফ্রেশার্জ মার্কেটপ্লেস চালায়, বিক্রেতা যাচাই করে ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করে, কিন্তু বিক্রয়ের পক্ষ নয় এবং কখনো আপনার পণ্যের মালিক হয় না। এখন ক্রেতা হস্তান্তরের সময় সরাসরি আপনাকে টাকা দেন, তাই ফ্রেশার্জ ক্রেতার কোনো টাকা রাখে না। ফ্রেশার্জ আপনার কাছ থেকে ৬ নম্বর ধারার কমিশন নেয়।
৩. সঠিক ও আসল বিজ্ঞাপন
প্রতিটি পণ্য সত্যভাবে বর্ণনা করুন: পণ্যটি কী, থাকলে ব্র্যান্ড ও মডেল, অবস্থা ও কোনো ত্রুটি, দাম, এবং সঙ্গে কী কী আছে। ছবি হতে হবে আসল পণ্যের, না হলে স্পষ্ট করে জানাতে হবে। স্টক হালনাগাদ রাখুন, আর পণ্য ফুরিয়ে গেলে সঙ্গে সঙ্গে সরিয়ে নিন। আপনার তালিকার সবকিছু হতে হবে আসল, আইনত বিক্রির অধিকার আপনার, নিরাপদ এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয়। নকল, রেপ্লিকা ও চুরি করা পণ্য কখনোই চলবে না। শিরোনাম, বর্ণনা, ছবি, দাম বা ক্যাটাগরি বদলালে বিজ্ঞাপনটি আবার পর্যালোচনায় যায়।
৪. নিষিদ্ধ পণ্য
আমাদের নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকার কিছু বা আইনত বিক্রির অধিকার নেই এমন কিছু তালিকাভুক্ত করবেন না। এমন বিজ্ঞাপন আমরা সরিয়ে দিই এবং সতর্কতা ছাড়াই দোকান স্থগিত করতে পারি।
৫. অর্ডার রক্ষা করুন
বিজ্ঞাপনের দামই ক্রেতার দেওয়া পুরো দাম। অর্ডারে লেখা দামেই বিক্রি করুন, অর্ডারে নেই এমন কিছু নেবেন না। প্রতিটি নতুন অর্ডার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত বা বাতিল করুন এবং ক্রেতার সঙ্গে হস্তান্তরের সময় ঠিক করুন। ডেলিভারি শর্তাবলির সময়সীমার মধ্যে পণ্য হস্তান্তর করুন, ক্রয় শর্তাবলির সীমার মধ্যেই অগ্রিম নিন, এবং সেই শর্তে বললে পুরো অগ্রিম ফেরত দিন। টাকা দেওয়ার আগে ক্রেতাকে পণ্য দেখে নিতে দিন। কুরিয়ারে পাঠাতে রাজি হলে পণ্য নিরাপদে প্যাক করুন; তখনও ডেলিভারি শর্তাবলি প্রযোজ্য।
৬. কমিশন
হস্তান্তর হওয়া প্রতিটি অর্ডারে ফ্রেশার্জ কমিশন নেয়। এটি ক্রেতার দেওয়া দামের একটি শতাংশ, আর পণ্যের ক্যাটাগরি অনুযায়ী নির্ধারিত:
- ল্যাপটপ ও ডেস্কটপ: ১.৫% থেকে ৪%
- মোবাইল ফোন ও ট্যাবলেট: ২.৫% থেকে ৩.৫%
- গৃহস্থালি যন্ত্র ও অন্যান্য ইলেকট্রনিক্স: ৩% থেকে ৫%
- স্বাস্থ্য, সৌন্দর্য ও মুদি পণ্য: ৩% থেকে ৭%
- ফ্যাশন ও পোশাক, জুতা ও ব্যাগ: ৭% থেকে ৮.৫%
- ঘড়ি, সানগ্লাস ও গয়না: ৯%
- হস্তশিল্প, শিল্পকর্ম ও সৃজনশীল পণ্য: ৫% থেকে ৭%
এই সীমার মধ্যে আপনার প্রতিটি ক্যাটাগরির হার আমরা লিখিতভাবে জানাব। ওপরে নেই এমন ক্যাটাগরিতে আমরা হার প্রকাশ না করা পর্যন্ত কোনো কমিশন নেই।
কমিশন কবে শুরু। শুরুর তারিখ আমরা অন্তত ১৪ দিন আগে জানাব। সেই তারিখের আগে হস্তান্তর হওয়া অর্ডারে কোনো কমিশন নেওয়া হবে না।
কমিশন পরিশোধ। হস্তান্তরের সময় নগদে দেওয়া অর্ডারের জন্য প্রতি দুই সপ্তাহে আমরা পাওনা কমিশনের একটি বিবরণী পাঠাব, আর আপনি ৭ দিনের মধ্যে বিবরণীতে দেওয়া বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টে তা পরিশোধ করবেন। অনলাইনে দেওয়া অর্ডারে (৭ নম্বর ধারা) কমিশন আমরা আপনার পেআউট থেকে কেটে রাখব।
উদাহরণ। ৫% হারে আপনি একটি পণ্য ৳১,০০০-এ বিক্রি করলেন। হস্তান্তরের সময় নগদে দিলে: আপনি ৳১,০০০ রাখবেন এবং পরের বিবরণীতে ৳৫০ কমিশন দেবেন। অনলাইনে দিলে: কমিশন ৳৫০ ও ২% পেমেন্ট ফি ৳২০, তাই আমরা আপনাকে ৳৯৩০ দেব।
৭. অনলাইন পেমেন্ট ও পেআউট
অনলাইন পেমেন্ট এখনো চালু হয়নি; চালু হলে আমরা জানাব, আর তখন থেকে এই ধারা প্রযোজ্য।
- বিকাশ, নগদ, কার্ড বা ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ে ক্রেতা অনলাইনে যে অর্ডারের টাকা দেন, তার দামের ১.২৫% থেকে ২.২৫% (সাধারণত ২%) পেমেন্ট ফি কাটা হয়। হস্তান্তরের সময় নগদে দিলে কোনো পেমেন্ট ফি নেই।
- ক্রেতার অনলাইনে দেওয়া টাকা হস্তান্তর বা ডেলিভারি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত ফ্রেশার্জের কাছে থাকে।
- এরপর কমিশন ও পেমেন্ট ফি বাদে আপনার পাওনা প্রতি দুই সপ্তাহে আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।
- কুরিয়ারে ক্যাশ-অন-ডেলিভারি অর্ডারে সংগৃহীত টাকা ফ্রেশার্জের কাছে আপনার দেনার সঙ্গে মেলানো হয়, আর বাকিটা একই পেআউটে নিষ্পত্তি হয়।
৮. ফেরত ও অভিযোগ
আমাদের ফেরত, রিফান্ড ও বদল নীতি মেনে চলুন। পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত, মেয়াদোত্তীর্ণ বা বর্ণনার সঙ্গে না মিললে ক্রেতা চাওয়ার ৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য বদলে দিন বা টাকা ফেরত দিন, যদি না সেই নীতি ক্রেতাকে আরও বেশি সময় দেয়। প্রতিটি অভিযোগের উত্তর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দিন। আপনি ও ক্রেতা একমত না হলে আমাদের দল সিদ্ধান্ত নেবে, এবং ক্যাম্পাস কমার্সে সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৯. নিরাপদ হস্তান্তর
কেবল প্রকাশ্য স্থানে দেখা করুন। কখনো ব্যক্তিগত ঠিকানা, সাক্ষাতের আগে টাকা বা ব্যক্তিগত কাগজপত্র দাবি করবেন না। ক্রেতাকে চাপ দেবেন না।
১০. ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্মান
ক্রেতার নাম, নম্বর ও বার্তা কেবল তাঁর অর্ডার সম্পন্ন করতে ব্যবহার করুন। এগুলো কপি, সংরক্ষণ বা শেয়ার করবেন না, বিপণনেও ব্যবহার করবেন না। হস্তান্তর পর্যন্ত কথাবার্তা অর্ডারের বার্তায় রাখুন।
১১. আপনার নিজের দায়
নিজের কর, লাইসেন্স ও নিবন্ধনের দায় আপনার, এবং ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯-সহ বাংলাদেশের আইন মেনে চলার দায়ও আপনার।
১২. রিভিউ
নিজের দোকানের রিভিউ লিখবেন না, কিনবেন না বা লেখানোর ব্যবস্থা করবেন না। প্রতিটি রিভিউয়ের একবার প্রকাশ্যে উত্তর দিতে পারবেন।
১৩. আপনার ব্র্যান্ড
আপনার দোকানের নাম, লোগো, ডিজাইন ও ছবি আপনারই থাকে। আপনার দোকান ও মার্কেটপ্লেসের প্রচারের জন্য ক্যাম্পাস কমার্সে এবং আমাদের ক্যাম্পাস প্রচারণা ও সামাজিক মাধ্যমে এগুলো দেখানোর অনুমতি আপনি ফ্রেশার্জকে বিনামূল্যে ও অ-একচেটিয়াভাবে দিচ্ছেন।
১৪. স্থগিতকরণ ও চুক্তির সমাপ্তি
এই শর্ত বা আইন ভাঙলে, অথবা ক্রেতাকে সুরক্ষা দিতে, আমরা বিজ্ঞাপন লুকাতে বা দোকান স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, এবং কারণ জানাব। নকল পণ্য, প্রতারণা বা বারবার নিয়ম ভাঙলে আমরা তা সঙ্গে সঙ্গে করতে পারি, এবং বিষয়টি খতিয়ে দেখা পর্যন্ত আপনার পাওনা টাকা আটকে রাখতে পারি। support@fresherzjob.com-এ পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারবেন।
চলমান অর্ডার শেষ হলে এবং পাওনা কমিশন বা পেআউট নিষ্পত্তি হলে, আমাদের যে কেউ ৭ দিনের লিখিত নোটিশ দিয়ে এই চুক্তি শেষ করতে পারি।
১৫. দায়
আপনার পণ্য বা আচরণ থেকে ওঠা যেকোনো দাবির বিপরীতে আপনি ফ্রেশার্জকে ক্ষতিপূরণ দেবেন। আইন যতদূর অনুমতি দেয়, আপনার ও ক্রেতার মধ্যকার বিক্রয় থেকে হওয়া ক্ষতির দায় ফ্রেশার্জের নয়।
১৬. ডিজিটাল পণ্য
কোনো ফাইল আপনি বিক্রি করতে পারেন কেবল যদি সেটি আপনি বানিয়েছেন বা বিক্রির অধিকার আপনার আছে। অনুমোদিত: আপনার নিজের নোট, স্লাইড, টেমপ্লেট, প্ল্যানার, আপনার লেখা ই-বুক, আর আপনার বানানো ডিজাইন। অনুমোদিত নয়: নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকার যেকোনো কিছু, যেমন পাঠ্যবইয়ের কপি বা স্ক্যান, প্রকাশ না হওয়া প্রশ্নপত্র, জমা দেওয়ার জন্য সমাধান করা অ্যাসাইনমেন্ট বা ল্যাব রিপোর্ট, থিসিস লিখে দেওয়া, সফটওয়্যার কী, অ্যাকাউন্ট শেয়ার, অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য, এবং ম্যাক্রো, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যারযুক্ত যেকোনো ফাইল।
- প্রতিবার ফাইল আপলোড করার সময় একটি ঘোষণায় আপনি এটি নিশ্চিত করেন, যা আমরা সংরক্ষণ করি।
- প্রতিটি ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয় এবং বিক্রির আগে আমাদের দল পর্যালোচনা করে, আপনার দোকান যেমনই হোক। কোনো পণ্যে নতুন ফাইল দিলে পণ্যটি আবার পর্যালোচনায় যায়।
- আমরা কোনো ফাইল প্রত্যাখ্যান করতে পারি, অথবা support@fresherzjob.com-এ অভিযোগ আসার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্যটি সরিয়ে নিতে পারি। সরিয়ে নিলে পণ্যটি উঠে যায়, সব ক্রেতার অ্যাক্সেস শেষ হয়, ঠিক সেই ফাইলটি আর কখনো বিক্রি করা যায় না, এবং বারবার নিয়ম ভাঙার নিয়মে তা আপনার দোকানের বিরুদ্ধে গণ্য হয়।
- সরিয়ে নেওয়ার পর প্রমাণ হিসেবে আমরা ফাইলটি ৩০ দিন রাখি, আর আমাদের ব্যাকআপে তা ৪৫ দিন পর্যন্ত থাকতে পারে।
- একজন ক্রেতা একটি ফাইল ১০ বার ডাউনলোড করতে পারেন। মন বদলের কারণে টাকা ফেরত নেই; ফাইল নষ্ট হলে বা বর্ণনার সঙ্গে না মিললে আমাদের দল ক্রেতার অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারে এবং আপনি ৭ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে টাকা ফেরত দেবেন।
- ফাইলের জন্য ক্রেতার টাকা ফ্রেশার্জ নেয় না বা যাচাই করে না: দেখা হলে ক্রেতা আপনাকে টাকা দেন, আর আপনি ক্রেতার কোড দিলে ফাইল খোলে।
- আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ফাইল মুছে যায় এবং আপনার ক্রেতারা সেগুলোর অ্যাক্সেস হারান।
১৭. পরিবর্তন ও আইন
তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে ও আপনাকে জানিয়ে আমরা এই চুক্তি বদলাতে পারি। আগে দেওয়া অর্ডারে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ারাধীন।
দোকান পর্যালোচনার জন্য জমা দিয়ে আপনি এই চুক্তি গ্রহণ করছেন।
